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| Giugno 2000 - Intervento - Continuiamo a parlare di siti di immobili | ||
| Sicuramente il primo nostro intervento sull'eccessiva
frammentazione dello spazio web in centinaia di siti simili, in circa un centinaio di
motori (nazionali o regionali), ha attirato l'attenzione degli addetti ai lavori.
continuiamo con l'intervento di Vito Iacono, responsabile del sito Rustici.com. Parliamo di siti sulla casa Chi intende acquistare una casa non pu certo lamentarsi per mancanza di offerte! Il mercato immobiliare vastissimo e le agenzie che offrono articoli in materia non si contano proprio pi! Proviamo ad immaginare di fare una domanda alla gente comune... gente che abbia esperienza di Internet: "quanti siti vi sono in Internet che trattano immobili?". Quasi certamente vi sarebbe un grosso imbarazzo per tutti a rispondere! In effetti i siti che presentano materia immobiliare non si contano pi. Non solo, ma tendono anche ad aumentare. Chi volesse perci avere la certezza di fare un buon acquisto si troverebbe un mare di occasioni da verificare. Ecco che si sente non solo l'esigenza di sapere navigare con abilit in Internet, ma anche il bisogno di una grande quantit di tempo a disposizione. Esiste un altro grande problema. Molti siti nel tentativo di rendersi interessanti hanno cercato di arricchirsi di servizi, in modo che il visitatore trovi al loro interno numerose utilit. Questo ha finito per creare una miriade di siti che si occupano di tutto, tanto che si stenta a capire quale sia la loro specializzazione. Il visitatore, a questo punto, trova tanti di quei servizi da non sapersi nemmeno pi orientare. Si arriva all'assurdo che si entra in un sito per un motivo e... si incomincia a girare per il sito senza pi ricordare il motivo primario. Questo il concetto della "distrazione"... il visitatore viene distratto da un mare di cose che nulla hanno a che vedere con il suo vero obiettivo. Rustici.com ha fatto una scelta ben precisa. Ha deciso di occuparsi di un settore e di farlo con assoluta concentrazione. Il visitatore di Rustici.com entra nel sito con un'idea precisa e pu conservarla per tutta la navigazione, egli non viene distratto da mille servizi, ma trova solo informazioni strettamente attinenti al suo interesse primario. Egli viene servito rapidamente, con chiarezza, con professionalit. Soprattutto viene trattato con rispetto! Vi ancora un aspetto che deve essere preso in considerazione, perch di estrema importanza. La gestione di un sito comporta delle regole ben precise. Non certo segno di liberalit quello di introdurre ogni genere di argomenti in un sito. Chi si pone alla guida del sito deve gestirlo secondo linee direttive precise. Non si tratta, ovviamente di censurare nel senso negativo del termine, ma sarebbe assurdo se per eccesso di zelo si perdesse l'identit del sito a favore di un genericismo che porta all'autodistruzione. Proviamo ad immaginare se per eccesso di gentilezza dovessimo o volessimo salutare tutte le persone, amici e sconosciuti, che incontriamo per la strada. Per quanto possa sembrare banale, l'osservazione quindi di fondamentale importanza. Uno staff direttivo deve sentire la piena responsabilit di tutte le scelte che fa in materia di gestione e, quindi, deve avere assoluta autonomia di decisione. Ecco una specie di "smania"! Chi dovesse visitare uno degli innumerevoli siti in materia immobiliare scoprirebbe che una caratteristica costante quel "volere mettersi in evidenza" a tutti i costi. Sembra che ogni agenzia immobiliare muoia dalla voglia di apparire dappertutto, come se non si riuscisse a concepire nessun altro modo di organizzarsi. Naturalmente, ogni sito cerca di accontentare questa sete di pubblicit, col risultato che i siti sono in continuo aumento e le agenzie sono sempre presenti dappertutto! La confusione sta diventando davvero incredibile, perch si sente chiaramente la mancanza di una valida organizzazione anche in materia pubblicitaria. Cos si viene a perdere la distinzione, in termini di identit, fra il sito di un'agenzia immobiliare, il sito di una rete immobiliare, il sito di una banca dati immobiliare, il sito di un'agenzia pubblicitaria, il sito di un organismo specializzato in consulenza. Forse vale la pena di considerare un altro aspetto di grande interesse. Molte agenzie immobiliari si stanno orientando verso l'utilizzo dei numerosi servizi offerti gratuitamente. Anche qui la confusione non poca! La tentazione di ci che costa molto poco, meglio se niente, sta facendo impazzire molta gente. Si tratta di una grande ingenuit che sta diventando terribilmente contagiosa. Ciascuno personalmente non farebbe nulla gratis per nessun altro ma, chiss perch, si illude che qualcuno possa fare delle cose gratis per lui! Si tratta di un atteggiamento assurdo. Basterebbe riflettere un solo attimo per capire che una legge economica elementare non consente di sviluppare del lavoro (inteso come strumento per produrre ricchezza) senza avere un adeguato compenso! Ecco che allora non si cercano pi i servizi a pagamento, capaci anche di produrre risultati interessanti, ma si preferiscono i servizi gratuiti, anche se si rivelano alquanto inutili, o di modesta utilit. Occorre certamente cambiare il modo diragionare. Occorre cominciare a confrontare la spesa di un servizio con i risultati che esso pu produrre. Ma, forse, perch ci succeda dobbiamo attendere che passi "l'epidemia" del gratis... una parola che piace, ma che nasconde anche delle insidie! Concludiamo con un'ultima considerazione di un certo rilievo. Internet una "macchina" stupenda, ma per sfruttarne a fondo le possibilit occorre diventare dei veri "piloti". Abbiamo molti casi nei quali i futuri piloti finora hanno guidato solo dei tricicli. Dobbiamo avere il coraggio di ammetterlo! Quanti si rendono realmente conto dell'immenso salto che si compie passando dalla vetrina di una piccola agenzia, sperduta in un arroccato paesino di montagna, a quella sterminata vetrina che Internet? Quindi, solo nel tempo e con l'esperienza si potranno effettuare i necessari cambiamenti. La parola "professionalit" sar ancora dominante e dovr, soprattutto, riempirsi di contenuti! Vito Iacono Staff di Rustici.com info@rustici.com www.rustici.com Indice degli articoli precedenti |
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