Lucas
van Grinsven, European technology correspondent, ci fornisce un resoconto
accurato del successo, e delle sue ragioni, dei siti situati, nelle analisi tradizionali,
al confine tra lecito e illecito. Non si parla di questioni morali ma dell'approccio che
piccoli imprenditori hanno avuto nei confronti di internet. peccato che da subito non si
siano occupati di questioni immobiliari, vivremmo in un'era pi felice!
Elogio del porno
Non certo in termini di contenuti! Superata questa doverosa premessa andiamo
a giustificare questo approccio che potrebbe sembrare aggressivo. No. E' solo
provocatorio. Provocatorio e in qualche modo coerente con i contenuti dell'articolo di Vito Iacono dove l'autore cerca di spiegare che
internet non n la soluzione di tutti i problemi, n la furba occupazione di spazi
vuoti, n la ricetta per un futuro ricco e felice. Internet capacit di comunicare,
marketing, mezzo da affrontare con un approccio professionale. Sono completamente
d'accordo con lui. Ho fatto il grafico, poi il pubblicitario. Ho lottato per anni (nel
periodo in cui dirigevo associazioni del settore) con i miei clienti (spesso corteggiati
da una fauna di procacciatori d'affari che, abusando del vuoto legislativo nel campo delle
nuove professioni, proponevano loro servizi inesistenti a basso costo) spiegando loro che
una comunicazione corretta frutto di un pensiero strategico, che l'improvvisazione
guittesca era da evitare.
Ma torniamo al porno, argomento ben pi serio della concorrenza sleale di
figli di posteggiatori abusivi travestiti da creativi (i loro nipoti oggi si occupano di
siti web e la storia si ripete!). Ipotizziamo
di essere all'inizio del 1996. Esiste, da sempre, una richiesta, quella di materiale porno
(cos come per altro esiste una richiesta di mutande, di calzini, di automobili, di
frigoriferi, di forni a micro-onde, di sigarette, di prodotti alcoolici e di mille altre
cose). Anche di libri, per esempio, e nasce Amazon, diventa un colosso e, malgrado
ci, dopo quattro anni ancora in perdita. Nasce boo.com per accapparrarsi il mercato
della moda, e fallisce in tempi rapidi... Potremmo continuare con tutte le sofferenze di
tutti, o quasi tutti, i siti pi celebrati dalla stampa mondiale ma torniamo al porno. La
richiesta c', ma solo all'undicesimo posto nella speciale categoria dei settori pi
desiderati e frequentati. Nessuno fallisce, pochi raggiungono successi eclatanti ma molti
sopravvivono contenti, malgrado ci siano altri dieci settori (chiamiamoli merceologici)
prima del loro, dove la richiesta fortissima.
Perch ne parliamo?
E perch addirittura un analista di fama si occupa di questo settore? Il
testo originale, scritto in inglese e riportato qui di seguito dal sito Bigcharts.com (uno
dei pi seguiti da che vuole saperne di pi sui titoli della borsa americana), ci parla
di come i protagonisti di questa ampia nicchia di mercato abbiano per primi capito come
domare l'html, ripulendolo sin dall'inizio di tutte quelle complicazioni e di quelle
trappole in cui sono caduti operatori di grande nome. Questo stato il tema di una
riunione avvenuta alla Reuters di Londra l'11 ottobre: non solo sono stati loro ad
intravvedere la potenzialit del nuovo mezzo ma sono stati pi veloci di tutti
nell'identificare i percorsi necessari per coinvolgere il loro target. Chiunque infatti
abbia un po' di dimestichezza con i motori di ricerca scopre come essi li sappaiano
utilizzare ai loro fini e come i motori stessi non ne sottovalutino l'importanza. Ma c'
di pi. Nessuno ricorso ai finanziatori, ai gruppi di venture capital, tutti
hanno operato con risorse proprie esattamente come nella vecchia economia ed
hanno riinvestito i profitti fornendo una maggiore quantit di servizi. Ma anche questo
non tutto e quello che stiamo per dire venga pure considerato una critica per tutti
coloro che si vantano di essere su internet (ne conosco a decine, convinti di essere stati
intelligenti nell'avere speso un po' di soldi per esserci, altrettanto convinti di avere
fatto pi di quello che dovevano!).
Tutti coloro che hanno raggiunto il successo hanno prima pensato (pi
difficile), poi fatto (pi facile). Non basta quindi fare se non si ha un pensiero
definito e purtroppo il settore immobiliare, per tornare a quello di cui noi ci occupiamo,
spesso si basa sulla tattica piuttosto che sulla strategia! E se qualcuno si sente offeso
da queste mie considerazioni, si
faccia vivo ma tenga anche presente che quanto scrivo vuole essere uno stimolo al
miglioramento non tanto dei singoli operatori quanto di quella immagine (non certo buona)
che il settore per il momento ha.
Prima risposta
Il testo citato nell'articolo:
Sex Sites Teach Mainstream Web Shops
THURSDAY, OCTOBER 12, 2000 12:14 PM
By Lucas van Grinsven, European technology correspondent
LONDON (Reuters) - The dress code and business cards in the adult entertainment industry
may be tacky, but Internet start-ups should not be put off by appearances and pay close
attention to lessons learned by porn Web sites.
Not only were sex sites the earliest to recognize the opportunities of the Web, but they
went through the learning curve much quicker than mainstream Web sites, sex industry
entrepreneurs told Reuters at a streaming media conference here.
Where e-tailer Amazon.com (NASDAQ NM:AMZN) is still nowhere near profitability, four years
after its launch, most porn Web sites achieved black
figures six months after introduction, which is in many cases five years ago.
In fact, most premier names do not settle for profit margins below 20 percent.
Nasdaq-listed Private (NASDAQ NM:PRVT), which is growing its Internet business by over 200
percent every quarter, had a first quarter net profit margin of 29 percent.
Canada-based Casa Rosso, which started as a spin-off of the Amsterdam - based red
light district club, has a gross profit margin of 20 percent, said it general manager
Toine Rodenburg, a towering Dutchman dressed in jeans and a black turtle neck jumper.
They may sport a five day beard and long curly hair, like Rodenburg, or wear shiny suits
such as Greg Clayman who has three porn studios, but they run their operations like any
enterprise where costs and profits are leading targets.
Like global multinationals, sex sites have set up studios in low wage countries like the
Czech Republic, running away from high wages and rigid employmentlaws in the European
Union.
They focused on profitability long before mainstream dot.coms, because most of the porn
operations have to be funded from their own cash flow.
``I can't even get a bank account, because I'm in the sex industry,'' said Rodenburg,
challenging the tolerant image of his Dutch home nation.
GROWTH OF SEX SITES IS PAID FOR BY OWN CASH
Profitability is a challenge considering that these sites are among the most popular on
the Web and constant investments are needed to keep up with rapid growth. Private now has
three million unique visitors to its flagship site every month, said managing director
Bjorn Skarlen.
The popularity shows up in the charts.
``Porn sites are among the top 20 sites in some countries. Adult entertainment is the 11th
most popular category on the Internet in Britain,'' said Mari Kim Coleman, Britain's
managing director of Internet research group MMXI.
Porn sites are also big bandwidth consumers because they pioneered streaming video over
the Web by sending sex films to personal computers.
Casa Rosso claims to be one of the largest customers of Canadian network
operator Teleglobe Inc (NYSE:TGO).
The video maker, who generally refers to its products as ''content,'' set up its computers
in Canada to cut costs of transatlantic data traffic to its main market of the U.S..
At the same time it is bypassing stricter U.S. regulations on sex businesses.
Clayman's privately-run Video Secrets runs 120 big computers from its Los Angeles studios
where it produces 430 hours of live sex shows every day. It has two other studios in
Canada and Eastern Europe.
PORN SITES ARE KEPT SIMPLE TO PLEASE ALL
But it is not just cost control which should be a beacon to mainstream dot.coms which have
only started trimming expenses after impatient investors threw in the towel this summer.
Porn sites also quickly understood that it should keep its sites easy to navigate and they
were among the first ones to adopt java software programs that eliminated the need for
''plug-ins'' to play videos.
``When we started we were too focused on technology,'' Rodenburg said. ``But we found that
consumers lose interest if they have to download plug-ins before they can watch
anything.''
This was confirmed by Danni Ashe, reputedly the most downloaded woman on the Web, and
chief executive of her $30 million a year Web site Danni's Hard Drive.
``We have to give people option to watch content that fits best with their computer,'' she
said.
Boo.com, the high profile sports fashion retailer which collapsed this spring,
clearly never listened to these entrepreneurs as only people with the latest software
could enter its Web shop.
The adult entertainment industry, which also cross-links to rivals because this has proven
to drive up traffic, is now getting to grips with another major issue that is threatening
the on-line industry: credit card fraud.
Visa recently released exploding fraud figures, mostly related to Internet and telephone
transactions where fraud rose by 138 percent year-on-year.
While the average card fraud was 0.1 percent overall, porn Web sites such as Ashe's
counted itself lucky with 0.5 percent. Casa Rosso conceded a 1.5 percent fraud rate which
is still seen as lower than the industry's average.
Credit card companies are now charging huge fines to companies that crossed certain fraud
thresholds, but solutions to prevent fraud are inadequate, said Ashe.
``We have made e-commerce big on the Web and are now being punished for it.''
Unsurprisingly, sex sites are working on alternative payment methods that should help
their business models.
No doubt mainstream e-commerce companies can draw a lesson or two when the porn
industry has figured this one out.
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